Deployment Strategist

Negócio · Remoto · Brasil

A climbee está contratando um Deployment Strategist para liderar a frente de negócio dos nossos engajamentos de IA. Você vai trabalhar dentro do cliente: entender como a operação funciona, escolher com ele o problema que vale resolver, definir o que é sucesso e garantir que o sistema entregue entre na rotina e gere o resultado combinado.

Se você já conduziu uma iniciativa de tecnologia ou de transformação do diagnóstico à adoção, lidando com gente, processo e número ao mesmo tempo, queremos conversar.

Sobre a climbee

Inteligência que move negócios. A climbee combina conhecimento de negócio, tecnologia e execução para transformar mudança em capacidade que opera. Trabalhamos com empresas de grande porte na América Latina em engajamentos que começam pela alavanca de negócio e terminam em sistema rodando.

Escolhemos alguns domínios de negócio e construímos neles os nossos Operating Systems. Um Operating System abstrai os sistemas e as integrações daquele domínio e cria uma interface única onde pessoas e agentes colaboram para operar os processos-chave da companhia: vendas, crédito, supply, backoffice e outros.

O papel

Todo engajamento da climbee tem uma dupla: o Deployment Strategist responde pelo negócio e o Forward Deployed Engineer responde pela tecnologia. O FDE faz o sistema funcionar; você garante que ele resolve o problema certo, que o cliente o adota e que o resultado aparece no indicador que importa para quem decidiu investir.

Na prática, você conversa com o diretor de operações e com o analista que executa, entende onde o processo trava e traduz isso em um caso de uso com métrica de sucesso. Depois, conduz o cliente da primeira conversa ao sistema em uso: prepara a operação, acompanha a adoção e ajusta o que não funcionou. Quando o cliente quer tudo ao mesmo tempo, você ajuda a escolher por onde começar.

É um papel de execução. Você acompanha o engajamento inteiro, do diagnóstico ao sistema na rotina do cliente e ao número mudando. É nesse trecho final, o da adoção, que a maior parte das iniciativas de IA se perde, e é onde você faz mais diferença.
O que define o papel é a responsabilidade pelo resultado. O cronograma, a proposta e a venda têm donos no time, e você conta com eles. O que é seu é o número combinado com o cliente.

O que você vai fazer

Entrar no cliente nas primeiras semanas, entrevistar quem decide e quem executa, mapear o processo e localizar onde a dor custa dinheiro, tempo ou risco.
Transformar a dor em caso de uso: escopo, hipótese de valor, métrica de sucesso e baseline medido antes de qualquer sistema entrar.
Priorizar com o cliente o que vem primeiro e explicar, com argumento, o que fica para depois.
Trabalhar em dupla com o FDE: você traz o processo e a regra de negócio, ele traz a arquitetura; vocês decidem juntos o que é viável e em que ordem.
Preparar a operação para receber o sistema: quem usa, quem aprova, o que muda na rotina, como tratar os casos em que o agente erra.
Conduzir a adoção: treinar, acompanhar o uso, ouvir o que não funciona e levar de volta para o FDE em forma de ajuste.
Medir o resultado contra o baseline e apresentar para quem decidiu investir, em números do negócio dele.
Cuidar da relação com o cliente no dia a dia: agenda, expectativas, riscos e escopo, com transparência para os dois lados.
Levar o que aprendeu de volta para a climbee: o que funcionou naquele domínio, o que o cliente pediu e ainda não existe, o que vale virar padrão.

O que precisamos de você

Não esperamos nota máxima em todos os tópicos, mas precisamos ver cada um deles na sua trajetória profissional.

Iniciativa levada até a adoção. Pelo menos uma iniciativa de tecnologia, transformação ou melhoria de processo que você conduziu do diagnóstico ao uso real, com resultado medido. Conte o que mudou no indicador e como você lidou com a adoção quando ela travou.
Leitura de operação. Você entende como um processo de negócio funciona por dentro: quem faz o quê, onde está o retrabalho, onde a informação se perde. Já fez isso em vendas, crédito, supply, backoffice, saúde ou setor parecido.
Número na mão. Monta um caso de valor simples e honesto, define métrica e baseline, lê um dashboard e percebe quando o número engana. Planilha avançada e SQL básico ajudam; o essencial é raciocínio quantitativo.
Trânsito com gente. Conversa com diretor e com analista no mesmo dia, ajusta o registro, ouve com atenção e sustenta uma posição sem perder a relação. Já negociou escopo e prazo com cliente ou área interna.
Fluência em IA aplicada. Sabe o que um agente com modelos generativos faz bem e mal, usa essas ferramentas no próprio trabalho todo dia e explica para um gestor o que esperar e o que não esperar. Não precisa programar; precisa conversar com o FDE em pé de igualdade.
Escrita e estrutura. Escreve curto e de cima para baixo: um memo seu ajuda a decidir. Estrutura um problema confuso em partes que dá para atacar. Português fluente e inglês para ler, escrever e conversar. Disposição para estar no cliente quando isso muda o resultado.

O que pesa a favor

Já foi deployment strategist, consultor de operações, gerente de produto B2B ou líder de transformação dentro de organizações de grande porte.
Viveu o lado de dentro de uma operação: já foi dono de um processo, de uma meta ou de um time que executa.
Entregou em setor regulado: financeiro, saúde, seguros ou infraestrutura.
Prototipa sozinho: monta um fluxo com agentes de código ou ferramentas no-code para testar uma ideia antes de pedir ao FDE.
Instrumenta o próprio trabalho: templates, automações e ferramentas internas que deixam o time mais rápido.
Gosta de ensinar: já deu talks internos, escreveu sobre o que aprendeu ou formou gente no time.

Formato e o que oferecemos

Remoto, com base no Brasil e presença no cliente quando isso muda o resultado (imersão inicial, workshop, go-live, reunião com executivos); estimativa de 20% a 40% do tempo em viagem, combinada com antecedência. Você costuma estar no cliente mais do que o FDE.
Autonomia para decidir escopo, prioridade e abordagem com o cliente, e acesso aos modelos e às ferramentas de IA mais recentes sem burocracia.
Problemas reais em operações de grande porte na América Latina, com acesso direto a quem decide no cliente.
Um time que você consulta: os outros strategists, os donos dos Operating Systems e o time de plataforma.
Contato direto com os fundadores e voz nas decisões de produto.

Para todas as pessoas

A climbee contrata pelo que a pessoa construiu e pelo que pode construir aqui. Avaliamos todas as candidaturas pelos mesmos critérios, sem distinção de gênero, raça, idade, orientação sexual, deficiência, origem ou formação. Se você atende à maior parte do que está aqui e tem dúvida sobre o resto, candidate-se.

Como se candidatar

Envie CV ou LinkedIn e um parágrafo sobre a iniciativa que você levou até a adoção e da qual mais se orgulha: qual era o problema, o que mediu, o que mudou. Links para artigos ou palestras são bem-vindos. Respondemos a todas as candidaturas.